1.

ثبت فرم شکایت

اگر در هر یک از خدمات آنلاین و یا حضوری، اسپهبد تجارت رایا با مشکل مواجه شدید، فرم زیر را تکمیل نمایید.

2.

دریافت توسط مدیریت

فرم ثبت شده بصورت مستقیم و بدون واسطه برای مدیریت مجموعه ایمیل و پیامک می شود.

3.

بررسی و پیگیری

مدیریت بصورت مستقیم شکایت را از واحد مربوطه پیگیری و درصورت نیاز تماس مستقیم برقرار می نماید.

4.

پاسخ به مشتری

پس از بررسی جزییات و مشکل بوجود آمده نتیجه آن با مشتری تماس گرفته می شود و توضیحات لازم داده می شود.

فرم ثبت انتقادات، پیشنهادات و شکایت

  • درصورتی که نیاز به تماس باشد با شما تماس خواهیم گرفت.